Petite formule que j’ai apprise lors de ma formation à la médiation et lors de mon initiation à la CNV (communication non violente) et que j’avais envie de partager …

Essayez d’éviter le « tu qui tue ».

Le tu en effet c’est parler sur « l’autre » et non s’adresser à « l’autre »…

Du coup « l’autre » peut se sentir agressé et la communication devient difficile voir impossible…

Ainsi plutôt que de dire « tu fais trop de bruit » préférez « j’ai besoin de calme »…

Vous verrez c’est magique et cela permet surtout d’exprimer ses besoins plutôt que de reprocher à l’autre son attitude…

Pas toujours facile (surtout avec les enfants….😱) mais très utile en cette période de confinement qui peut mettre nos nerfs à dure épreuve…

A utiliser sans modération en famille et dans les relations professionnelles, parfois même avec les clients (on parlera alors d’éviter le vous qui tue….🙂)

Stéphanie BERGER-BECHE – BERGER AVOCATS & ASSOCIES

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Responsabilité du maitre d’œuvre qui estime mal le montant des travaux